Términos y Condiciones Generales de Uso — Habbitus

Cambios y devoluciones gratis

Condiciones generales de contratación

INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL

La presente página web www.habbitus.com es propiedad de Habbitus Activewear, S.L. con CIF B-88051933 y dirección fiscal en C/Cerro de Valdemartín, 40, Ático, 28034, Madrid, España.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es ofertar y publicitar venta de todo tipo de moda y accesorios.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L.  mediante el correo electrónico cerodramas@habbitus.com.

 

OFERTA Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

 

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan fotografías y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

 

GARANTÍAS

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. dispone de un servicio de postventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla a través del servicio de postventa de  HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. en el correo electrónico cerodramas@habbitus.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse también al correo electrónico cerodramas@habbitus.com.

 

PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

 

GASTOS DE ENVÍO

HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. realiza envíos en España peninsular y Baleares, cobrando en concepto de gastos de envío las siguientes cantidades:

  • Península: 5.-€
  • Baleares: 9,5.-€

Los gastos de envío incluyen el transporte y su seguro.

 

Acontecimientos fuera de nuestro control

Habbitus no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asuma en virtud de este contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que estuvieran fuera de su control (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de un control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

Huelgas, cierres patronales, revuelta, invasión o ataque terrorista.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.

 

ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre dos y tres (2-3) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L.

HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. intenta ajustarse a ellos.

 

FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express) o de débito (4B o 4B Maestro).

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación. 

– PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. se compromete a entregar el pedido en un máximo de 30 días, a partir del día siguiente al pedido.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

 

CAMBIOS, DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Cambios

– Se considera cambio la sustitución por un producto del mismo precio aunque sea distinto modelo, color y/o talla. El cambio deberá ser comunicado vía email a cerodramas@habbitus.com indicando el cambio que solicita.

-El comprador dispondrá de un plazo máximo de quince días naturales para solicitar el cambio, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna.

-El comprador se encargará de llevar las prendas a devolver, debidamente empaquetadas, a una oficina de Correos y HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. se compromete a correr con los gastos de devolución a través del servicio Paq Retorno de Correos (https://bit.ly/2KLzfj6)

Devoluciones

– Se considera devolución cuando el cliente recibe una prenda con tara o un producto erróneo.La devolución deberá ser comunicada vía email a  cerodramas@habbitus.com describiendo el problema concreto.

– El comprador dispondrá de un plazo máximo de quince días naturales para solicitar la devolución, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna.

– El reembolso del pedido, se efectuará en un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución.

-El comprador se encargará de llevar las prendas a devolver, debidamente empaquetadas, a una oficina de Correos y HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L. se compromete a correr con los gastos de devolución a través del servicio Paq Retorno de Correos (https://bit.ly/2KLzfj)

Derecho de desistimiento

– El cliente tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación, en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto, deberá comunicarlo vía email a  cerodramas@habbitus.com.

El reembolso del pedido, se efectuará en un plazo máximo de 15 días de la recepción del producto desistido.

-El comprador se encargará de llevar las prendas a devolver, debidamente empaquetadas, a una oficina de Correos para que lleguen a nuestro almacén a través del servicio Paq Retorno de Correos (https://bit.ly/2KLzfj)

-Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Reclamaciones

-Toda reclamación podrá ser enviada a la dirección de correo cerodramas@habbitus.com.

JURISDICCIÓN

Asimismo, HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. HABBITUS ACTIVEWEAR, S.L., tiene su domicilio en MADRID, España.